제품을 수령하시면 그 즉시 제품의 이상유무를 확인하시고 이상이 있을 경우 바로 고객센터로 연락주십시오.
상품 수령 후 7일
이내에 제품의 이상유무를 확인해 주셔야 하며 기간이 지난 후에는 교환 및 반품은 불가합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
상품 수령 후 7일이 경과한 경우나 제품의 재판매가 불가능한 경우
제품을 개봉했거나, 박스나 포장이 훼손되어 해당제품의 상품성이 훼손된
경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
반품 및 교환 시 배송비 부담 기준
판매자 부담인 경우 : 제품 오배송 또는 제품의 하자가 있는 경우
구매자 부담인 경우 : 고객변심 및 실수에 의한 반품 및 교환요청의
경우
※식품의 경우 제품의 개봉 후 교환/ 반품이 불가합니다.
식품의 특성상 제품하자를 제외한 고객님의 단순변심으로 인한 경우는 교환/반품/환불이 되지 않으며, 제품하자시 제품수령 즉시 판매자에게 사전 전화통화를 하여야 합니다.
만약 판매자 승인없이 임의 반품하는 경우에는 교환/반품/환불은 불가하오니 수령 즉시 확인해 주시기 바랍니다.
(일부
상품의 경우 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조/공급사 사정에 의해 가격이 예고없이 변동될 수 있으며 이 경우에는 가격보상이 되지 않습니다.)